Veliki broj putnika je ostao zarobljen u smrskanim i prevrnutim vagonima, a spasioci ulažu maksimalne napore da dođu do njih. Voz je imao osam vagona.Mjesto nesreće izgleda kao scena iz horor filmova. Ljudi pokušavaju izaći kroz prozore, a iz nekih vagona izlazi krv.

Iz šina su iskočila dva vagona što je uzrokovalo prevrtanje.  Voz je saobraćao ka Garibaldi Gateu u Milanu, a nesreća se dogodila nakon pređenih 96,5 kilometara. Uzrok izlijetanja voza iz šina nije poznat.