Izvori bliski istrazi su otkrili da je katastrofalni problem brzo “nadjačao” posadu, kao i da je automatski sistem protiv gubljenja snage bio aktiviran u vrijeme nesreće. Radi se o sistemu MCAS (Manoeuvring Characteristics Augmentation System) za kontrolu leta koji je također bio u fokusu tokom istrage pada aviona Lion Aira u Indoneziji prošlog oktobra. Radi se o istom modeli Boeingovog aviona koji je pao nedugo nakon polijetanja iz Džakarte. Tada je poginulo 189 osoba. Istraga je pokazala da je došlo do problema s MCAS sistemom koji je uzrokovao spuštanje nosa više od 20 puta, a u konačnici je avion završio u moru.
Etiopijske vlasti navode da ima “jasnih sličnosti” između dvije nesreće. Zbog zabrinutosti za sigurnost, flota modela 737 Max 8 je prizemljena. Boeing je nedavno redizajnirao softver tako da će MCAS biti ugašen ukoliko primi kontradiktorne podatke od senzora. Kompanija će u avione ugraživati i dodatni sistem upozorenja koji je ranije bio opcija. Nijedan od srušenih aviona nije posjedovao taj sistem. Cilj nadogradnje softvera je da MCAS više ne pravi korekcije kada pilot preuzme kontrolu.

